售后服务

[ 时间：2015-05-06 点击：12309 ]

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“*优惠的价格、*周到的服务、*可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再发货。
 
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和**性，系统的选材均选用国内或国际**名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以*优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 装箱单
③ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，客服中心会在6小时内回复，维修人员在与客户沟通后按规定时间内到现场开始维修。